Mekong Express лучшая автобусная компания Камбоджи

Меконг Экспресс - Mekong Express Limousine Bus – www.catmekongexpress.com. -  пожалуй, лучшая автобусная компания Камбоджи, осуществляющая пассажирские перевозки по территории страны, и за ее пределами. Идеально подойдет тем, кто планирует свои поездки заранее, и тем, кто  привык заниматься этим на месте. Сразу оговоримся – цены ни самые дешевые на рынке, некоторые направления на 1-2$$ дороже аналогичных предложений конкурентов.

Автопарк компании, включает в себя большие 42-х местные автобусы и маленькие 11-и местные (они носят название - VipVan). Машины старенькие, потрепанные, но все на ходу, бегают быстро, внутреннее убранство в стиле "ретро". Оба вида транспорта обслуживают рейсы разных направлений, за исключением нескольких. Маршруты: Пномпень – Бангкок и Пномпень – Сиануквиль обслуживаются только минивэнами. В арсенале компании нет автобусов класса Слипин Бас и Хотел Бас. Все перевозки производятся только в утренние, дневные и вечерние часы.

Где и как купить билеты на автобус Меконг Экспресс (Mekong Express)

Способы покупки стандартные: в отеле, в туристическом агентстве, и конечно же в одном из офисов Меконг Экспресс, который обязательно есть в каждом городе, через которые пролегают маршруты компании. Приобретение билетов через интернет то же имеет место: во-первых, это можно сделать на сайте самого перевозчика, во-вторых, через сервисы продаж билетов. 

Отдельно хотелось бы сказать про сайт камбоджийской автобусной компании Меконг экспресса и покупке билетов онлайн. Он на английском языке, прост в пользовании, вся предоставленная информация на нем актуальна, так что здесь можно смело ориентироваться по направлениям, расписанию и ценам. Процедура покупки билетов не сложная (описана в отдельной статье), оплата банковской картой. Стоимость билетов в случае приобретения на сайте может возрасти на один - два доллара (в зависимости от направления). Плюс, в отдельных случаях может взиматься небольшая комиссия за оплату картой (около доллара за билет).

Особенности сервиса Меконг Экспресс (Mekong Express)

- Как и большинство автобусных компаний Камбоджи, копания требует, наличия у пассажиров бумажного билета. По распечатке из электронной почты или коду в телефоне посадка в автобус НЕ производится. 

Получить его можно в офисе компании, за несколько дней до поездки или непосредственно перед отправкой автобуса, назвав код билета (для облегчения жизни себе и сотрудникам, просто покажите распечатку подтверждения покупки с кодами, или откройте ее на телефоне). Каждый билет представляет собой несколько отрывных талонов, отпечатанных на термобумаге. Один из них отдается стюарду перед посадкой в автобус, вторая остается у пассажира. 

Кроме того, часто один офис переделывает рукописные документы, вписанные в другом офисе. Пассажиру выдаются новые, абсолютно ничем не отличающие от предыдущих, билетов, кроме как буковки на них пропечатаны на машине. 

- Трансфер от отелей, расположенных в туристических зонах до места отправки автобуса предоставляется бесплатно. Исключением является Бангкок. Забор пассажиров из отдаленных районов возможен, но за него придется оплатить 2-3$ с человека (в зависимости от населенного пункта).

Что бы заказать трансфер, требуется, не позднее чем за день до выезда связаться с офисом автобусной компании в городе отправления. Для оформления опции, следует сообщить: имя и фамилию (на кого оформлен билет или билеты), дату и время выезда, направление (от куда - куда), номера бронирования и номера билетов, количество пассажиров, а так же название отеля, из которого требуется организовать трансфер. Самый простой способ, заказать трансфер - попросить это сделать сотрудников отеля. Обычно персонал охотно идет на встречу своим гостям. Если билеты приобретаются на месте, в городе отправления, трансфер можно заказать при покупке.

Забор из гостиниц производится за 20-30 минут до отбытия автобуса, но не редки случаи, когда транспорт выполняющий эту миссию, опаздывает. Волноваться не стоит, даже если приедут сильно позже, автобус без недостающих пассажиров не отправят. Конечно, если ожидание затягивается, или есть какие-либо сомнения и волнения, стоит повторно связаться с Меконг Экспрессом (или попросить об этом сотрудников отеля), и уточнить статус своего заказа на трансфер. 

Если до пункта отправки планируется добраться самостоятельно, следует оказаться там за 20, а лучше за 30 минут до отбытия автобуса. Особенно это важно, когда на руках нет бумажных билетов. 

- Посадка в автобус осуществляется вполне организовано. Вначале сдается крупногабаритный багаж. На каждые сдаваемые сумку, рюкзак, чемодан вешается бумажная "бирка" с номером, отрывной талон этой бирки отдается пассажирам. При получении багажа, по прибытию, сотрудники компании сверяют номер отрывного талона с номером, навешанным на багаж. Так что терять эти талоны ни в коем случае нельзя! К перевозке багаж принимается без особых ограничений по весу, хотя в правилах указывается, что его вес для большого автобуса не должен превышать 25 кг., а в минивэне - 15 кг.

- Wi-Fi – слабенький, ни везде, но есть.

- При посадке пассажирам выдаются: вкусные пирожки, вода и влажные полотенца. 

- Увеличенное место для ног. Зависит от транспортного средства на котором осуществляется поездка. 

- Кондиционеры действительно работают хорошо, есть регулировка. Очень рекомендуем обязательно взять с собой в поездку какую-то теплую вещицу, особенно это касается маленьких автобусов

- В больших автобусах наличествуют туалетные комнаты, достаточно чистые и функционирующие, туалетная бумага в наличии.

- В отличие от некоторых автобусных компаний Камбоджи, у этого перевозчика отлично налажена обратная связь с клиентами. Пассажиры всегда могут связаться с сотрудниками компании по электронной почте или телефону и получить исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам

- Участие персонала в прохождении пограничных пунктов и содействие в получении камбоджийских виз. Стоимость визы (с учетом помощи персонала и "взятке" на границе) составляет 35$. 

Переход границы Вьетнам - Камбоджа. После посадки в автобус пассажирам раздаются анкеты на визу и бланки иммиграционных карт, которые следует заполнить. Если возникают какие-либо вопросы, можно обратиться к стюардам, они обязательно помогут. Персонал компании полностью вовлечен в процессы оформления виз и прохождения границы. Заполненные формы, паспорта и деньги, отдаются стюардам автобуса. Они, в свою очередь, сами отдают документы пограничникам на вьетнамской стороне. Затем паспорта с отметкой о выезде из Вьетнама раздаются, для прохождения фейс контроля. После того как эту процедуру прошли все, документы опять собираются и в следующий раз путешественники видят их с вклеенными камбоджийскими визами, перед прохождением фейс контроля на камбоджийской стороне. 

Переход границы Таиланд – Камбоджа. Тут все несколько сложнее. Здесь все таможенные процедуры придётся пройти самостоятельно. Анкеты заранее не раздаются, а их выдают на камбоджийкой стороне сотрудниками таможни, правда, под неусыпным присмотром персонала Меконг экспресса. Который всегда крутиться где-то рядом и подсказывает, куда идти и что заполнять.

Офисы и пункты посадки на автобусы Меконг Экспресс (Mekong Express)

275F, Pham Ngu Lao St., Pham Ngu Lao W. Ho Chi Minh City.

Подберем интересный маршрут самостоятельного путешествия по Камбодже.
Подробнее об услуге читайте ЗДЕСЬ...